안녕하세요. 와이브레인 입니다.

현재 B1(B1L)용 악세사리로 별도 판매된 VARTA 배터리 중 일부에서 'B1에 배터리 장착시 Fan이 동작하지 않는 문제'가 발생되었습니다.

이에 문제가 발생한 로트의 배터리를 전량 리콜합니다.

* B1(B1L)제품의 구성품으로 제공된 배터리에는 해당 문제가 없으며, 3월부터 악세사리로 별도 판매된 VARTA 배터리에만 해당됩니다. 

배터리 리콜 대상 및 리콜 방법을 아래와 같이 안내해 드립니다.

  1. 리콜 대상
    1.1. 배터리 제조사
      - VARTA
    1.2. 배터리 시리얼 번호
      - 표준형 배터리 : VKWB1A31100001~00500
      - 대용량 배터리 : VS1081100001~00500
     
      * 개선된 제품에는 시리얼 번호 마지막 자리에 Rev이 표기되어 출하됩니다.
     
     
      * 즉 배터리 제조사가 ‘VARTA’이며, 시리얼 번호 마지막 자리에 ‘Rev’ 표시가 되어 있지 않은 배터리는 리콜 대상입니다.

  2. 리콜 방법
    2.1. 아래의 바로가기를 클릭하여 신청서를 다운로드 합니다.

      신청서 다운로드 바로가기

    2.2. 신청서의 개인정보, 배터리 정보를 작성하여 CS@wibrain.com 으로 메일로 신청합니다.
          * Word 작성이 어려우신 분은 아래의 양식으로 메일 작성하여 신청합니다.
            1) 고객님 성함
            2) 주소
            3) 연락처
            4) 베터리 시리얼 번호
    2.3. 메일이 접수되면 본사 담당자가 확인 후 연락 드립니다.
         * 저희 홈페이지 쇼핑몰을 통하여 구입하신 고객님들은 총9분으로 확인 되었으며, 저희가 별도로 전화를 드리겠습니다.

  3. 리콜 기간
    2008-04-29 ~ 2009-04-30

본의 아니게 불편을 드리는 점 진심으로 사과 드리며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.